Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

1. Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez:
F-ashion
ul. Żydowska 17, 33-100 Tarnów
NIP: 8732575046

Kontakt:
tel. 608 552 235 / 604 190 270
e-mail: fashionbutik17@interia.pl

Właściciel firmy: Iwona Pazgan.

2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
  3. Wszystkie ceny podawane w sklepie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli jest naliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

4. Płatności

  1. Sklep umożliwia płatności dostępne aktualnie na stronie sklepu.
  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia przy płatności za pobraniem.

5. Realizacja zamówień

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inaczej.
  2. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.
  3. W przypadku braku dostępności produktu klient zostanie poinformowany o możliwym wydłużeniu czasu realizacji lub anulowaniu zamówienia.

6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: fashionbutik17@interia.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
  2. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas zakupu, chyba że klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.